Płatności

W MAVERO chcemy, żebyś kupował z poczuciem bezpieczeństwa. Dlatego oferujemy kilka wygodnych form płatności i jasno tłumaczymy, jak wygląda rozliczenie zamówienia indywidualnego.

Dostępne formy płatności

Forma Czas księgowania Uwagi
BLIK Natychmiastowo Najszybsza metoda online
Przelew online (Pay­By­Link) Natychmiastowo Wszystkie polskie banki
Karta płatnicza (Visa, Mastercard) Natychmiastowo Również karty zagraniczne
Przelew tradycyjny 1–2 dni robocze Dane do przelewu otrzymasz w potwierdzeniu
Płatność przy odbiorze osobistym Przy odbiorze Karta, BLIK lub gotówka w pracowni
Raty Po akceptacji wniosku Dostępność uzgadniamy indywidualnie

Zaliczka przy zamówieniach indywidualnych

Łóżka MAVERO produkujemy na zamówienie, dlatego po jego przyjęciu prosimy o zaliczkę w wysokości 30–50% wartości całego zlecenia. Dokładną kwotę ustalamy indywidualnie, w zależności od:

  • skali zamówienia,
  • wybranych tkanin (niektóre są zamawiane spod produktu),
  • tego, czy zamówienie jest standardowe czy wymaga personalizacji.

Dopiero po zaksięgowaniu zaliczki rozpoczynamy produkcję. Pozostała część płatności jest realizowana przed wysyłką — gdy mebel jest gotowy do odbioru, otrzymasz od nas informację z prośbą o zapłatę reszty kwoty.

Co to oznacza w praktyce? Płacisz w dwóch ratach — najpierw zaliczkę (potwierdzającą zamówienie), a reszta dopiero gdy widzisz, że Twoje łóżko jest gotowe.

Faktury

Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę imienną lub na firmę. Wystarczy, że podasz dane do faktury podczas składania zamówienia (jest do tego dedykowane pole) lub prześlesz je mailem w odpowiedzi na potwierdzenie zamówienia.

Faktury wysyłamy w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail wskazany w zamówieniu — zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Bezpieczeństwo płatności online

Płatności online realizujemy za pośrednictwem certyfikowanego operatora płatności, który spełnia międzynarodowe standardy bezpieczeństwa PCI DSS. W praktyce oznacza to, że:

  • Twoje dane karty nigdy nie trafiają na nasze serwery,
  • cała transakcja jest szyfrowana protokołem TLS,
  • bank dodatkowo potwierdza płatność poprzez 3D Secure (kod SMS lub aplikacja).

Co zrobić, jeśli płatność się nie powiodła?

Jeżeli system płatności zwrócił błąd lub środki nie zostały zaksięgowane:

  1. Sprawdź, czy operacja nie pojawiła się w historii banku — w niektórych przypadkach jest tylko zablokowana i wraca po 1–2 dniach.
  2. Spróbuj ponownie z innej metody (np. zamiast karty użyj BLIK-a).
  3. Jeśli problem się powtarza, napisz na kontakt@meblemavero.pl — wyjaśnimy sytuację z operatorem i pomożemy dokończyć zamówienie.

Najczęściej zadawane pytania — płatności

Czy mogę zapłacić w ratach?

Tak, dostępność rat uzgadniamy indywidualnie — skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, aby ustalić szczegóły i sprawdzić, czy Twoje zamówienie kwalifikuje się do tej formy.

Czy mogę zapłacić tylko zaliczkę przelewem, a resztę kartą?

Tak — obie raty mogą być opłacone różnymi metodami. Wybierasz tę, która jest dla Ciebie najwygodniejsza w danym momencie.

Kiedy dostanę fakturę?

Fakturę zaliczkową wystawiamy po zaksięgowaniu zaliczki, a fakturę końcową — po opłaceniu całości i przed wysyłką mebla. Obie otrzymasz mailem w formacie PDF.

Czy mogę zapłacić walutą obcą?

Akceptujemy płatności kartą w walutach obcych — przewalutowania dokonuje Twój bank. Większe zamówienia z zagranicy rozliczamy też przelewem — ustalmy szczegóły indywidualnie.

Potrzebujesz indywidualnej oferty płatności?

Zamawiasz dla hotelu, pensjonatu albo większej grupy łóżek? Skontaktuj się z nami — przygotujemy ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb finansowych.

Napisz do nas